在實際的工作中,當你向領導彙報工作或者你在完成某項工作之後,領導都會問你一句話:接下來你有什麼工作計劃?或者是:接下來的工作,你有什麼安排?
這兩種問話的方式,其實是大同小異。其本質,領導都是想了解你接下來會做哪些事情。有些朋友聽到領導這麼問之後,馬上會說:我會做好工作的哪些事情(工作職責)。比如,有個朋友是做行政的,領導問他接下來的工作計劃,他說:接下來幾天,我會組織一次羽毛球活動。講完這些,就沒有了。
這樣的回答,其實沒有錯,但是你不僅錯失了一次成長的機會,也錯失了一次與領導溝通的機會。
甚至有些人,由於太緊張,或者根本沒有想好自己的工作,所以只能含糊地回答:還好了,就跟之前做的一樣,現在事情很多,先把基礎工作做好。
當你這樣回答領導的時候,其實,你會覺得尷尬,領導內心也會有點失落,因為他可能會覺得你沒有把心思放在工作上,你可能只是在敷衍他。
為什麼這麼說呢?我們首先來了解下,領導問「接下來有什麼工作計劃」,對你來說,意味著什麼?有三點:1、 領導想掌握你的工作安排
在職場中,下屬應該主動向領導彙報工作,但是有些下屬,沒有及時做好彙報,於是領導就會問你「工作計劃是什麼」,他這樣問你,一方面是想了解你現在在做什麼,想看看他交給你的工作任務是否在執行;另一方面,想了解你的工作進度到哪裡了。
領導作為管理者,他有義務督促自己的下屬按照他的想法去完成任務,因此,他通過問你這個問題,實質上也是在管控任務進度,萬一你沒有按時完成,那可能會對團隊的目標的完成造成影響。所以,領導想掌握你的工作安排。
有些人會說,領導這樣問,是不是想控制我呢?如果你是這樣想,那你跟領導的溝通就會出現問題,你可能就會很煩躁領導問這個問題,因此,你就會賭氣地說:沒有什麼工作計劃!當你這樣回答的時候,你就掉進了與領導溝通的坑,領導會覺得你對他來說沒有什麼價值。
2、 他想了解你是否有主動思考工作
有些領導之所以會為你這個問題,是因為他們想了解你是否有主動思考工作上的問題。比如,在我剛大學畢業的時候,我進了一家房地產公司,在前面三個月,領導沒有給我安排任何工作,而是叫我跟一些老員工去現場學習。但是有一天,他突然有一天叫我去他的辦公室,問我:小劉,接下來有什麼工作計劃呢?我一聽這個問題,剛開始有點懵,我想:你什麼任務都沒有交給我,我又是個應屆畢業生,能有什麼計劃?但是我靈機一動,馬上意識到:領導問我這個問題,或許是想了解我是否有主動思考工作。於是,我把握這三個月來跟著老員工發現的問題都告訴了他,然後告訴他,我接下來,想跟領導溝通,看看能不能更好地把這些問題解決掉。
自此之後,領導對我就非常滿意。後來,我在我的升職報告上,我看到我有一個這樣的評價:非常善於主動思考工作問題。
因此,當領導問你「未來工作計劃是什麼」的時候,你不要以為他只是想了解你的工作計劃本身是什麼,他可能只是想看看你這段時間,你對工作是否有新的思考,而這些判斷,都會影響接下來你的職業生涯發展。
3、 有一次獲得領導認可的機會
很多人很討厭領導問未來工作計劃,原因有兩個:第一,覺得領導在給自己壓力。因為如果你提出新的計劃,意味著你要花很多時間去做;第二,覺得領導不相信自己。其實領導問你工作計劃,是想讓你一起參與完成這些工作,而不是不相信你。好的領導才會問你這個問題,要是不相信你的領導,直接就命令你去做事了,他根本不會問你自己的計劃,他會先想好工作計劃,然後安排給你去做。
想想你過往的經歷,是不是那些控制欲比較強的領導或者沒有放權的領導,根本就不會問你的計劃呢?所以領導能問你工作計劃,說明他是比較放權的。而你的表現,則可以為你贏得一次表現的機會。
回答好這個問題的三個原則那該如何回答好這個問題呢?你需要做到三個原則:
原則一:讓領導有驚喜感
領導問你工作計劃的時候,如果你老調重彈,那就會讓他覺得你工作沒有想法,你的心思沒有在工作上。比如,你的回答如果是「沒有什麼計劃」或者「按照原來的計划去做」,那你的回答跟沒有回答沒有什麼區別。因為領導沒有驚喜感。如何做到有驚喜感呢?最好的辦法是讓領導看到你的在認真思考,你找到了工作的新問題,然後你在想辦法去解決,或則你新的工作內容,讓他覺得你的工作有創新。就算做不到這些,你也要讓他覺得你的工作有新的進展。
原則二:讓領導有放心感
上面我們分析了,領導問你這個問題,是想了解你的工作進度或者工作情況,所以,在你回答這個問題的時候,一定要把你的進度、存在的問題、你的解決方案都講出來,只有這樣,你的領導才會放心。他之所以會問你這個問題,就是因為他心裡沒底,如果你的回答繼續讓他沒底,那他就更失望了。
原則三:讓領導有稱讚感
你的回答不一定要很好,但是你講的內容,應該要讓他有稱讚感。比如,你對領導說:你的計劃是將在下周去拜訪一個客戶,成交額大概在10萬左右。目前,你已經做好拜訪計划了,也跟這個客戶有了很多次的溝通,客戶對方案比較滿意,這次去拜訪,應該可以拿下。
各位,你跟領導說你去拜訪客戶,其實沒有什麼好值得稱讚的,但是你跟他說你做了哪些準備,並且結果會怎樣,都告訴了他,你的回答就會為你加分。
如何克服當眾講話緊張?如何讓你面對領導的時候,能夠自信侃侃而談?如何讓你的講話有條理,層次分明?想解決以上問題,可以點擊下方鏈接了解《30天當眾講話高手速成》:
如何回答這個問題,才讓領導覺得你很靠譜?根據以上的分析,當領導問你這個問題的時候,你最好能夠回答到以下5點:
工作計劃+工作進度+工作結果+存在問題+解決方案
工作計劃:就是你接下來將要做什麼,可以是常規工作,也可以是一些創新性的工作。
工作進度:告訴領導你這些工作計劃的進展如何,你不僅僅是告訴他你將要做什麼,最好還要告訴他,你已經做了哪些準備。
工作結果:這裡的工作結果,不是要告訴你的領導已經獲得了哪些結果,那是彙報工作。既然是工作計劃,那這裡的結果應該是你預估的結果,告訴領導會取得哪些成效,爭取他對你的支持!
存在問題:如果你的工作計劃存在一些問題,此時,你可以向他提出來,如果暫時沒有問題,也可以不說!
解決方案:當然了,既然有問題,那你就要想好解決方案,而不是丟給領導。舉個例子:按照上面的公式,接下來,我舉兩個例子,幫助大家理解這個回答該如何做:例子一:假如你是做行政的,如果你沒有新的工作計劃,都是以前的一些常規工作,那你可以這樣回答:
我接下來的工作,主要是做好公司的後勤工作,包括車輛管理,企業文化活動組織,宿舍衛生評比,公司消防管理等。(工作計劃)
目前,這些工作都在有條不紊地進行。各項工作應該可以保證按時完成。(工作進度+工作結果)
在這些工作中,我覺得企業文化活動的組織可能會存在難以組織的問題,因為本來是準備下周組織的,但下周剛好碰上公司開年中大會,怕會有點衝突。(存在問題)
如果確實有衝突,我這邊也做好了準備,看看是否能夠挪到下下周,其他工作往前趕,爭取這個月能夠把上面的事情都做完。(解決方案)
不知道領導的意見怎樣?
當你能夠這樣回答領導這個問題的時候,領導一定會對你刮目相看!
例子二:還是上面的例子,如果你有新的工作計劃,除了一些常規工作外,你的工作計劃還新增了一些新的工作,那你可以這樣回答:
我接下來的工作,除了平時的常規工作之外,還有一項重點工作。因為很快就是中秋節了,所以我這邊要做好中秋聚餐的組織。(工作計劃,如果有新的工作計劃,就重點講新工作)
我這邊也已經提前想了一下方案,準備這幾天把方案寫出來,再跟您詳細彙報。(工作進度+工作結果)
目前這件事最大的難點就是確定一下公司的預算和領導的期望,所以,我希望領導能給我一些指示。(存在問題+解決方案)
希望這一次能夠把這次聚餐搞得比上次要好。(表決心)
當你領導聽了你這個工作計劃之後,我相信他會對你說:那就按照你說的去做吧!
各位,在職場中,當領導問你工作計劃的時候,千萬不要只是簡單地說有還是沒有,而要向他展示你的思考力和過程,如果你能夠做到這一點,一方面,對你的能力有很大的提升,另一方面,也可以讓領導更加認可你,欣賞你,從而讓你的職業發展加速!
作者:劉仕祥,控心演說力創始人,實戰落地演說教練,資深生涯規劃師,國家心理諮詢師。著有《在最能吃苦的年紀,遇見拚命努力的自己》《直擊人心:從0到N職場溝通術》《20歲不努力,40歲會出局》《人力資源管理從新手到高手》。
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領導問「接下來有什麼工作計劃」怎麼答?高情商的下屬會答這5點
在實際的工作中,當你向領導彙報工作或者你在完成某項工作之後,領導都會問你一句話:接下來你有什麼工作計劃?或者是:接下來的工作,你有什麼安排?
這兩種問話的方式,其實是大同小異。其本質,領導都是想了解你接下來會做哪些事情。有些朋友聽到領導這麼問之後,馬上會說:我會做好工作的哪些事情(工作職責)。比如,有個朋友是做行政的,領導問他接下來的工作計劃,他說:接下來幾天,我會組織一次羽毛球活動。講完這些,就沒有了。
這樣的回答,其實沒有錯,但是你不僅錯失了一次成長的機會,也錯失了一次與領導溝通的機會。
甚至有些人,由於太緊張,或者根本沒有想好自己的工作,所以只能含糊地回答:還好了,就跟之前做的一樣,現在事情很多,先把基礎工作做好。
當你這樣回答領導的時候,其實,你會覺得尷尬,領導內心也會有點失落,因為他可能會覺得你沒有把心思放在工作上,你可能只是在敷衍他。
為什麼這麼說呢?我們首先來了解下,領導問「接下來有什麼工作計劃」,對你來說,意味著什麼?有三點:
1、 領導想掌握你的工作安排
在職場中,下屬應該主動向領導彙報工作,但是有些下屬,沒有及時做好彙報,於是領導就會問你「工作計劃是什麼」,他這樣問你,一方面是想了解你現在在做什麼,想看看他交給你的工作任務是否在執行;另一方面,想了解你的工作進度到哪裡了。
領導作為管理者,他有義務督促自己的下屬按照他的想法去完成任務,因此,他通過問你這個問題,實質上也是在管控任務進度,萬一你沒有按時完成,那可能會對團隊的目標的完成造成影響。所以,領導想掌握你的工作安排。
有些人會說,領導這樣問,是不是想控制我呢?如果你是這樣想,那你跟領導的溝通就會出現問題,你可能就會很煩躁領導問這個問題,因此,你就會賭氣地說:沒有什麼工作計劃!當你這樣回答的時候,你就掉進了與領導溝通的坑,領導會覺得你對他來說沒有什麼價值。
2、 他想了解你是否有主動思考工作
有些領導之所以會為你這個問題,是因為他們想了解你是否有主動思考工作上的問題。比如,在我剛大學畢業的時候,我進了一家房地產公司,在前面三個月,領導沒有給我安排任何工作,而是叫我跟一些老員工去現場學習。但是有一天,他突然有一天叫我去他的辦公室,問我:小劉,接下來有什麼工作計劃呢?我一聽這個問題,剛開始有點懵,我想:你什麼任務都沒有交給我,我又是個應屆畢業生,能有什麼計劃?但是我靈機一動,馬上意識到:領導問我這個問題,或許是想了解我是否有主動思考工作。於是,我把握這三個月來跟著老員工發現的問題都告訴了他,然後告訴他,我接下來,想跟領導溝通,看看能不能更好地把這些問題解決掉。
自此之後,領導對我就非常滿意。後來,我在我的升職報告上,我看到我有一個這樣的評價:非常善於主動思考工作問題。
因此,當領導問你「未來工作計劃是什麼」的時候,你不要以為他只是想了解你的工作計劃本身是什麼,他可能只是想看看你這段時間,你對工作是否有新的思考,而這些判斷,都會影響接下來你的職業生涯發展。
3、 有一次獲得領導認可的機會
很多人很討厭領導問未來工作計劃,原因有兩個:第一,覺得領導在給自己壓力。因為如果你提出新的計劃,意味著你要花很多時間去做;第二,覺得領導不相信自己。其實領導問你工作計劃,是想讓你一起參與完成這些工作,而不是不相信你。好的領導才會問你這個問題,要是不相信你的領導,直接就命令你去做事了,他根本不會問你自己的計劃,他會先想好工作計劃,然後安排給你去做。
想想你過往的經歷,是不是那些控制欲比較強的領導或者沒有放權的領導,根本就不會問你的計劃呢?所以領導能問你工作計劃,說明他是比較放權的。而你的表現,則可以為你贏得一次表現的機會。
回答好這個問題的三個原則
那該如何回答好這個問題呢?你需要做到三個原則:
原則一:讓領導有驚喜感
領導問你工作計劃的時候,如果你老調重彈,那就會讓他覺得你工作沒有想法,你的心思沒有在工作上。比如,你的回答如果是「沒有什麼計劃」或者「按照原來的計划去做」,那你的回答跟沒有回答沒有什麼區別。因為領導沒有驚喜感。如何做到有驚喜感呢?最好的辦法是讓領導看到你的在認真思考,你找到了工作的新問題,然後你在想辦法去解決,或則你新的工作內容,讓他覺得你的工作有創新。就算做不到這些,你也要讓他覺得你的工作有新的進展。
原則二:讓領導有放心感
上面我們分析了,領導問你這個問題,是想了解你的工作進度或者工作情況,所以,在你回答這個問題的時候,一定要把你的進度、存在的問題、你的解決方案都講出來,只有這樣,你的領導才會放心。他之所以會問你這個問題,就是因為他心裡沒底,如果你的回答繼續讓他沒底,那他就更失望了。
原則三:讓領導有稱讚感
你的回答不一定要很好,但是你講的內容,應該要讓他有稱讚感。比如,你對領導說:你的計劃是將在下周去拜訪一個客戶,成交額大概在10萬左右。目前,你已經做好拜訪計划了,也跟這個客戶有了很多次的溝通,客戶對方案比較滿意,這次去拜訪,應該可以拿下。
各位,你跟領導說你去拜訪客戶,其實沒有什麼好值得稱讚的,但是你跟他說你做了哪些準備,並且結果會怎樣,都告訴了他,你的回答就會為你加分。
如何克服當眾講話緊張?如何讓你面對領導的時候,能夠自信侃侃而談?如何讓你的講話有條理,層次分明?想解決以上問題,可以點擊下方鏈接了解《30天當眾講話高手速成》:
如何回答這個問題,才讓領導覺得你很靠譜?
根據以上的分析,當領導問你這個問題的時候,你最好能夠回答到以下5點:
工作計劃+工作進度+工作結果+存在問題+解決方案
工作計劃:就是你接下來將要做什麼,可以是常規工作,也可以是一些創新性的工作。
工作進度:告訴領導你這些工作計劃的進展如何,你不僅僅是告訴他你將要做什麼,最好還要告訴他,你已經做了哪些準備。
工作結果:這裡的工作結果,不是要告訴你的領導已經獲得了哪些結果,那是彙報工作。既然是工作計劃,那這裡的結果應該是你預估的結果,告訴領導會取得哪些成效,爭取他對你的支持!
存在問題:如果你的工作計劃存在一些問題,此時,你可以向他提出來,如果暫時沒有問題,也可以不說!
解決方案:當然了,既然有問題,那你就要想好解決方案,而不是丟給領導。
舉個例子:
按照上面的公式,接下來,我舉兩個例子,幫助大家理解這個回答該如何做:
例子一:
假如你是做行政的,如果你沒有新的工作計劃,都是以前的一些常規工作,那你可以這樣回答:
我接下來的工作,主要是做好公司的後勤工作,包括車輛管理,企業文化活動組織,宿舍衛生評比,公司消防管理等。(工作計劃)
目前,這些工作都在有條不紊地進行。各項工作應該可以保證按時完成。(工作進度+工作結果)
在這些工作中,我覺得企業文化活動的組織可能會存在難以組織的問題,因為本來是準備下周組織的,但下周剛好碰上公司開年中大會,怕會有點衝突。(存在問題)
如果確實有衝突,我這邊也做好了準備,看看是否能夠挪到下下周,其他工作往前趕,爭取這個月能夠把上面的事情都做完。(解決方案)
不知道領導的意見怎樣?
當你能夠這樣回答領導這個問題的時候,領導一定會對你刮目相看!
例子二:
還是上面的例子,如果你有新的工作計劃,除了一些常規工作外,你的工作計劃還新增了一些新的工作,那你可以這樣回答:
我接下來的工作,除了平時的常規工作之外,還有一項重點工作。因為很快就是中秋節了,所以我這邊要做好中秋聚餐的組織。(工作計劃,如果有新的工作計劃,就重點講新工作)
我這邊也已經提前想了一下方案,準備這幾天把方案寫出來,再跟您詳細彙報。(工作進度+工作結果)
目前這件事最大的難點就是確定一下公司的預算和領導的期望,所以,我希望領導能給我一些指示。(存在問題+解決方案)
希望這一次能夠把這次聚餐搞得比上次要好。(表決心)
當你領導聽了你這個工作計劃之後,我相信他會對你說:那就按照你說的去做吧!
各位,在職場中,當領導問你工作計劃的時候,千萬不要只是簡單地說有還是沒有,而要向他展示你的思考力和過程,如果你能夠做到這一點,一方面,對你的能力有很大的提升,另一方面,也可以讓領導更加認可你,欣賞你,從而讓你的職業發展加速!
作者:劉仕祥,控心演說力創始人,實戰落地演說教練,資深生涯規劃師,國家心理諮詢師。著有《在最能吃苦的年紀,遇見拚命努力的自己》《直擊人心:從0到N職場溝通術》《20歲不努力,40歲會出局》《人力資源管理從新手到高手》。
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